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Foire Aux Questions

La réponse à vos questions

Quelle est la différence entre PPTP, OpenVPN et L2TP

PPTP, OpenVPN et L2TP sont des technologies de connexion différentes.

  • OpenVPN est très stable et plus sécurisé
  • PPTP est plus rapide mais moins stable
  • L2TP est sécurisé

La connexion ralentie avec le VPN

C’est normal, une connexion VPN sécurise votre connexion en la cryptant. Enfin, lorsque vous vous connectez à un VPN vous vous connectez à un serveur. Plus le serveur est loin de votre localisation plus cela ralenti la connexion. Nous avons cependant des serveurs optimisés pour améliorer la connexion et avoir le VPN français le plus rapide.

Mes emails sont bloqués avec le VPN connecté

Afin de sécuriser vos données nous avons volontairement « bloqué » les applications de mail (tel que Outlook, Mail). Cependant, vous pouvez toujours accéder à vos emails via votre navigateur Internet. Notre but est toujours de vous protéger

Je n'arrive pas à installer la solution

Notre équipe technique est là pour vous aider à tout moment. Par email 15h/24 et 7j/7. Nous proposons l’offre d’assistance Premium (PC et Mac uniquement) à seulement 4,99€. Cette offre vous permet de prendre rendez-vous avec un technicien qui vous installera la solution sur votre Ordinateur PC ou Mac.

La connexion PPTP ne s'effectue pas

Il arrive que certaines box / Routeur Internet bloque les flux PPTP. Pour cela il suffit d’installation le VPN avec une autre technologie comme OpenVPN ou L2TP

Besoin d'une assistance ?

Vous n'arrivez pas à installer la solution VPNVision. Grâce à l'offre d'aide à distance nous pouvons vous installer la solution sur votre ordinateur